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汕头市玉洁化妆品有限公司成立于2013年，座落于峡山大型工业园总占地面积16650平方米，工厂面积5000平方米，日产量可达10吨。公司从事彩妆化妆品研发与生产，采用国内外的研发技术，汇聚众多同行业科研技术精英，不断致力于改良技术、研发新品、提升品质，以确保能快速的响应时尚流行变化以及多样化的市场需求。
工作内容：
负责接待淘宝客服系统的客户，解决各类问题，提供优质的售后服务，以良好的态度和专业的知识与客户沟通，维护客户关系，确保客户的满意度。
主要职责：
- 负责淘宝客服系统的接待和咨询工作；
- 理解客户需求，提供优质的售后服务，确保客户的满意度；
- 解答各类问题，包括商品咨询、退换货、物流查询等；
- 处理客户退换货等事项；
- 维护客户关系，确保客户的满意度；
- 记录和整理客户反馈，并跟进处理；
- 遵守公司规定，执行相关制度。
职位要求：
- 1年工作经验，无学历要求；
- 具备良好的沟通能力和团队合作精神；
- 具备良好的服务意识和专业精神；
- 熟练掌握淘宝客服系统，了解客服流程；
- 具备良好的情绪控制能力，具备一定的抗压能力；
- 了解淘宝平台的相关政策和规定，熟悉淘宝客服系统。
地址：峡山镇北环工业区飞腾体育馆进来右手边，玉洁
